Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание включает: единичный выезд мастера на ремонт, годовое сервисное обслуживание по договору, направленное восстановление приборов, отправку неисправных модулей на ремонт, перестановку и транспортировку приборов, проведение тренингов на месте, сертификацию отдельных приборов или сетевых версий и другие услуги.

Продажа/аренда аналитических приборов

Продажа/аренда аналитических приборов включает: продажи и аренду жидкостных хроматографов, газовых хроматографов, газовых хроматографов с масс-спектрометрическим детектором, жидкостных хроматографов с масс-спектрометрическим детектором, спектральных приборов, ионных хроматографов, а также приборов для предварительной обработки образцов (головного пространства, пурга, термического десорбера) и другие услуги.

Управление информационной безопасностью

Управление информационной безопасностью включает: автоматическое резервное копирование данных для отдельных приборов, сетевых версий и многобрендовых аналитических приборов, восстановление и верификацию данных, верификацию компьютерных систем и другие услуги.

Команда инженеров

В настоящее время в компании работает более 40 инженеров, которые находятся в основных городах страны. Каждый инженер имеет специальную техническую подготовку в области хроматографии и масс-спектрометрии, прошел систематическую техническую подготовку и получил сертификаты для работы с различными аналитическими приборами. Они имеют большой практический опыт в использовании, ремонте и применении аналитических приборов и могут предоставлять профессиональные услуги по ремонту, обучению, установке, перестановке и сертификации хроматографических и масс-спектрометрических приборов в лабораториях клиентов. Компания стремится предоставить широкому кругу пользователей аналитических приборов дополнительный выбор в области послепродажного обслуживания, сократить время реакции на вызов мастера, снизить стоимость ремонта приборов и повысить эффективность их использования, тем самым обеспечивая успешное выполнение экспериментальных проектов.